ロックオン クライミングジム
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「個人情報保護方針 / プライバシーに関する方針」

本方針はロックオンクライミングジムの運営するサービスをご利用されたことに伴い、当ジムが取得したお客様の個人情報の取り扱いに関しての方針を定めるものです。
当ジムの提供するあらゆるサービスをご利用いただいた場合は、本方針についてご同意いただいたものとしてお取り扱いをいたします。

１．情報の収集について

当ジムのサービスをご利用もしくは提供するにあたり、必要に応じて個人情報をご提供いただく場合もしくは取得させていただく場合がございます。

（１）情報をご提供いただく場合
・当ジムの提供するサービスに対して、提供される氏名、メールアドレス、電話番号、その他連絡先に関する情報、およびサービスご利用に対して書類、ウェブフォーム内にご記入いただき当社に提供される一切の情報。

・当ジム提供サービスの利用者が、当ジム提供のサービスとは関連無く取得した個人情報で、当ジム所定の手続きにより当ジムに提供された一切の情報。

（２）当ジム提供のサービスをご利用するにあたり取得される場合
・当ジム提供のサービスを利用して商品の購入・予約、その他の取引を申込まれた場合に、申込者を識別、確認できる情報およびその情報に付随して取得される一切の情報。

・当ジムからの発行するメールおよびその他情報を発信する際の受信に関する一切の情報。

・電子メール、郵便、電話、FAXその他の手段による当ジム、および当ジム提供のサービスに対する質問、アンケートに参加した場合、当ジムもしくは当ジム提供のサービスに対しての意見、質問に関する発言・記載内容に関する一切の情報。

（３） アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報
・ お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報
・ 当ジムの運営するウェブサイトにアクセスしたことを契機として取得された、ブラウザの種類・バージョン、ＯＳ、プラットフォームなどのほか、閲覧されたページ(URL)、閲覧した日時、表示または検索された商品などに関する情報
・ 上記の他にクッキー(cookie)やウェブビーコン(web beacon)等の技術を使用して取得されたアクセス情報、当ジムのサービスを利用される毎に自動的に収集・保管される情報

２．個人情報の利用について

当ジムが取得した個人情報に関しては、以下の目的のために利用いたします。

（１）当ジムが提供するサービスを利用される場合

（２）お問合せに関する対応に利用する場合
当ジムサービスに関するお問合せに対しての、電子メール、郵便、FAX、電話等による対応

（３）その他、当ジムサービスのご利用、提供にあたり個人情報を利用する場合。なお、この場合は情報を利用するサービスにて事前に通知、連絡をいたします。

３．個人情報の保護について

・当ジムで取得・収集されたお名前、ご住所、メールアドレス、その他連絡先などに関する個人情報に関しては、当ジムの責任において厳重に管理・保管いたします。

・当ジムは管理・保管する個人情報についての最新性、正確性を確保するために個人情報の確認・変更・訂正に関してご確認、ご協力をお願いする場合がございます。

・掲示板等の意図しない第三者が自由にアクセスできるインターネット上のサービスに、自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者により収集され使用される可能性があることに留意してください。メールアドレスを開示した場合などはその情報をもとに、意図しない第三者からの望ましくないメールメッセージを受け取ることがあります。該当するサービスにて個人情報を開示された場合は、あくまでご自身の責任の下に情報を発信されたものと判断し、当ジムとしてはそのことに関する一切の責務は負わないものとします。

・当ジム提供のサービスでは当ジム運営のウェブページから他のウェブサイトへのリンクを設定しておりますが、リンク先のウェブサイトでの個人情報の取り扱いに関しては、それぞれのリンク先のウェブサイトにてご確認をした上でご利用ください。また、リンク先のウェブサイトに関する個人情報の取扱方針に関しまして当社は一切の責任を負わないものとします。

４．個人情報の第三者への開示について

当ジムは原則として取得、収集された個人情報に関しては第三者への開示はいたしません。ただし、以下のような場合は個人情報に関して開示できるものとします。

・法令に基づく開示要請があった場合（警察からの捜査協力等）。
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合で、かつ本人の同意を得ることが困難である場合。
・人の生命、身体、財産等の保護のため必要な場合で、かつ本人の同意を得ることが困難である場合。
・当ジムが営業の全部もしくは一部を第三者に譲渡するかもしくは分社化する場合に、第三者もしくは、分社化した会社に譲渡を行う場合。

５．個人情報に関するお問合せついて

ご提供いただきました個人情報に関するお問合せは以下までお願いします。

[　窓　口　]　〒581-0075　大阪府八尾市渋川町5-49-4
　　　　　　　　ロックオンクライミングジム
　　　　　　　　e-mail　info@rockongym.com
　　　　　　　　TEL　072-925-2058（平日1:00〜22:30（月は除く）土日祝10:00〜21:00）


・個人情報に関する問合せの際に取得した個人情報の利用目的
お問合せの際に「なりすまし請求」等の防止のため当ジムが保管、管理している情報との関連性を確認、照合するために氏名、ご住所、メールアドレスその他連絡先に関する情報を確認させていただきます。また、お問合せ、請求の内容によってはお電話、電子メール、ＦＡＸ等での回答、対応、口頭での回答、対応ができない場合もございます。
その場合はお問合せのあった時点で担当者よりご説明をさせていただきます。その後に当ジム指定の方法にてお問合せ、請求を行ってください。

・お問合せの際に取得した個人情報は、お問合せに関する回答等のために必要な範囲でのみ取り扱うものとします。この場合に提供、取得された個人情報に関しては回答が終了した後、６ヶ月間保存しその後廃棄するものとします。


６．方針の変更・修正・告示・通知について

当ジムはこの「個人情報保護方針 / プライバシーに関する方針」の記載内容について、事前の予告なく変更をすることがあります。サービスのご利用者、各種サービス申込者の方への個別のご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には必ず本ページを参照し最新の内容をご確認ください。

７．その他

個人情報保護法の規定により、個人情報に関して上記各項目とは異なる扱いをする場合がございます。


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